Foto: Lev Dolgachov, PantherMedia / Lev Dolgachov

Все больше людей страдают от эмоционального выгорания. Во все м виноват современный образ жизни или физическое и психическое истощение гораздо более древнее явление? Разбираемся вместе с писательницей Анной Шаффнер, пишет

Несколько лет назад Анна Катарина Шаффнер (Anna Katharina Schaffner) стала очередной жертвой эпидемии эмоционального выгорания.

Все началось с умственной и физической усталости, чувства тяжести. Даже самые простые дела отбирали всю энергию, а сосредоточиться на задаче было невероятно сложно. Пытаясь расслабиться, Анна могла часами совершать однообразные и бесполезные действия, например проверять электронную почту.

Вместе с усталостью пришло отчаяние. “Я была разбита, разочарована и безнадежна”, - вспоминает она.

Если верить средствам массовой информации, переутомление - современная проблема. На телевидении часто рассуждают о напряжении, которое мы испытываем из-за избытка информации, постоянной вовлеченности в поток новостей и уведомлений. Многие считают, что наш век - настоящий апокалипсис для энергетических запасов.

Но правда ли это? Или периоды истощения и энергетические спады - такая же неотъемлемая часть нашей жизни, как насморк? Шаффнер решила выяснить это. Ее книга Exhaustion: A History стала исследованием того, как доктора и философы прошлого определяли пределы возможностей человеческого тела и разума.

Эмоциональное выгорание или депрессия

Самые яркие примеры выгорания можно наблюдать там, где царит высокое эмоциональное напряжение, например в здравоохранении. Немецкие ученые выяснили, что около 50% врачей в Германии страдают от эмоционального выгорания. Они чувствуют усталость в течение всего дня, а по утрам одна мысль о работе портит настроение.

Интересно, что представители разных полов борются с выгоранием разными способами. Финские исследователи обнаружили, что мужчины чаще берут долгий отпуск по болезни, чем женщины.

Поскольку депрессия нередко сопровождается вялостью и отчуждением, некоторые считают, что эмоциональное выгорание - просто другое название расстройства.

В своей книге Шаффнер приводит статью одной немецкой газеты, в которой выгорание называют “элитной версией депрессии” у специалистов высокого класса. “Только у неудачников бывает депрессия. Участь победителей, вернее, бывших победителей - эмоциональное выгорание”, - утверждает автор статьи.

PantherMedia 15767272 Foto: Viktor Cap, PantherMedia / Viktor Cap

И все же эти два состояния принято разделять.

Теоретики соглашаются с тем, что депрессия ведет за собой потерю уверенности или даже ненависть и презрение к себе, что не характерно для эмоционального выгорания, при котором мысли о себе остаются неизменными. При выгорании гнев направлен не на себя, а, скорее, на организацию, в которой человек работает, или на клиентов, или на социополитическую или экономическую систему.
Анна Шаффнер

Не стоит путать выгорание и с другим расстройством - синдромом хронической усталости. Человек, страдающий от него, переживает длительные периоды уменьшения физических и психических сил - как минимум в течение 6 месяцев. Кроме того, многие пациенты жалуются на боль при малейшей активности.

Наш мозг не готов к современному образу жизни

Есть мнение, что наш мозг не приспособлен к длительным периодам напряжения, столь естественным для современного мира. Мы постоянно стремимся повысить продуктивность, сделать больше и лучше, доказать, чего мы стоим, и оправдать ожидания.

Мы постоянно сталкиваемся с давлением начальников, клиентов и своих мыслей о карьере и деньгах. Давление не ослабевает день ото дня, и уровень гормонов стресса постепенно увеличивается. Получается, что наше тело постоянно находится в режиме борьбы.

Города заполнены техникой, жизнь в них никогда не замирает. Днем мы заняты работой, ночью смотрим фильмы, переписываемся в соцсетях, читаем новости, без конца получаем уведомления. И, не имея возможности полноценно отдохнуть, мы теряем энергию.

Кажется, все логично: современный образ жизни слишком суров для нашего неподготовленного мозга. Но оказывается, случаи эмоционального выгорания встречались и раньше, задолго до появления гаджетов, офисов и уведомлений.

История эмоционального выгорания

Читать еще

Когда Шаффнер исследовала исторические документы, она обнаружила, что люди страдали от сильной усталости задолго до появления современных мегаполисов с напряженным ритмом жизни.

Одна из самых ранних работ о переутомлении принадлежала римскому врачу Галену. Как и Гиппократ, он верил, что все физические и психические расстройства связаны с нарушением баланса четырех жидкостей организма: крови, слизи, желтой и черной желчи. Так вот, преобладание черной желчи замедляет кровообращение и закупоривает пути в мозгу, вызывая вялость, слабость, усталость и меланхолию.

Да, у этой теории нет научного основания. Но мысль о том, что мозг заполняется черной вязкой жидкостью, вполне соответствует ощущениям уставших людей.

Когда христианство стало частью западной культуры, переутомление начали считать признаком духовной слабости. Шаффнер приводит в пример работы Евагрия Понтийского, написанные в IV веке. Богослов описывает “полуденного демона”, который заставляет монаха вяло смотреть в окно и ничего не делать. Это расстройство считалось недостатком веры и силы воли.

Религиозные и астрологические объяснения преобладали вплоть до рождения современной медицины, когда врачи начали определять симптомы усталости как неврастению.

В то время медики уже знали, что нервные клетки проводят электрические импульсы, и предполагали, что у людей со слабыми нервами сигналы могут рассеиваться.

Многие выдающиеся личности - Оскар Уайльд, Чарлз Дарвин, Томас Манн и Вирджиния Вулф - имели диагноз “неврастения”. Доктора винили во всем социальные перемены, связанные с промышленной революцией. Но слабая нервная система считалась признаком изысканности и развитого интеллекта, а потому многие пациенты даже гордились своим недугом.

PantherMedia 17753492 Foto: Leung Cho Pan, PantherMedia / Leung Cho Pan

В некоторых странах до сих пор диагностируют неврастению. Этот термин используется в Китае и Японии, и опять же, его нередко признают более мягким названием депрессии.

Но если проблема не нова, может, переутомление и эмоциональное выгорание - просто части человеческой природы?

Переутомление существовало всегда. Менялись только его причины и последствия.
Анна Шаффнер

В Средневековье причиной считали “полуденного демона”, в XIX веке - образование женщин, в 1970-х годах - капитализм и безжалостную эксплуатацию сотрудников.
Физическое или умственное расстройство

Мы до сих пор не понимаем, что обеспечивает прилив энергии и как можно быстро потратить ее без физических нагрузок. Мы не знаем, какова природа симптомов переутомления (физическая она или психическая), являются ли они результатом воздействия среды или следствием нашего поведения.

Наверное, правда где-то посередине. Тело и разум неразрывно связаны, а значит, наши чувства и убеждения влияют на состояние организма. Мы знаем, что эмоциональные проблемы могут усиливать воспаления и боль, а в некоторых случаях даже вызывать судороги или слепоту.

Нельзя сказать, что переутомление - это только физическое или только психическое расстройство. Обстоятельства могут затуманить наш разум и сковать тело усталостью. И это не воображаемые симптомы, они могут быть настолько же реальными, как температура при простуде.

Грамотный тайм-менеджмент как лекарство от выгорания

Шаффнер не отрицает, что в современной жизни слишком много стресса. Но она считает, что отчасти в этом виноваты наша свобода и гибкий график. Сейчас представители многих профессий могут работать тогда, когда им удобнее, и управлять своим временем.

Без четких рамок многие люди переоценивают свои силы. В основном они боятся, что не оправдают ожиданий, не получат желаемого, не удовлетворят свои амбиции. И это заставляет их работать на износ.

Также Шаффнер считает, что электронная почта и социальные сети могут подтачивать наши силы.

Технологии, которые были призваны сохранять нашу энергию, только добавляют нам стресса.
Анна Шаффнер

Если история чему-то и научила нас, так это тому, что не существует универсального лекарства от переутомления. В прошлом пациентам с неврастенией прописывали длительный постельный режим, но скука делала только хуже.

Сегодня людям, страдающим от переутомления и выгорания, предлагают когнитивно-поведенческую терапию, которая помогает управлять эмоциональным состоянием и находить способы пополнения сил.

У каждого человека свой способ борьбы с эмоциональным истощением. Вы должны знать, что восстанавливает ваши силы, а что провоцирует энергетический спад.
Анна Шаффнер

Некоторым людям необходим экстремальный спорт, другие восстанавливаются с помощью чтения. Главное - установить границы между работой и отдыхом.

Сама Шаффнер обнаружила, что исследование переутомления, как ни парадоксально, заряжало ее энергией. “Мне было интересно этим заниматься, а то, что многие люди в разные периоды истории переживали нечто похожее, успокаивало меня”, - говорит она.

Утомление эмоциональное У., проявляющееся снижением эмоциональных реакций и эмоционального тонуса; вызывается воздействием сверхсильных или монотонных раздражителей.

Большой медицинский словарь . 2000 .

Смотреть что такое "утомление эмоциональное" в других словарях:

Англ fatigue, emotional; нем. Erschlaffung, emotionale. Снижение эмоциональных реакций под воздействием сверхсильных или монотонных раздражителей. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии

УТОМЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ - англ fatigue, emotional; нем. Erschlaffung, emotionale. Снижение эмоциональных реакций под воздействием сверхсильных или монотонных раздражителей … Толковый словарь по социологии

Утомление - – 1. снижение способности выполнять работу в прежнем объёме и её качестве, наступающее в результате предшествующих длительных и/или напряжённых физических, умственных усилий либо эмоционального напряжения. Объективно выявляется относительно… …

УТОМЛЕНИЕ - 1. Уменьшение способности выполнять работу, которое возникает в результате предшествовавших усилий. 2. Внутреннее состояние, которое следует после продолжительного усилия и лежит в основе этого уменьшения способности выполнять что то, чувство… … Толковый словарь по психологии

Совокупность изменений в физическом и психическом состоянии человека и животного, развивающихся в результате деятельности и ведущих к временному снижению её эффективности. Субъективное ощущение У. называется усталостью. Динамика… … Большая советская энциклопедия

Эмоциональное выгорание в педагогическом общении - состояние, к рое осознается и переживается как утомление, усталость от деятельности. Характеризует представителей профессии с высокой интеллектуальной и эмоциональной напряженностью, деятельность к рых постоянно требует большой коммуникативной… … Психология общения. Энциклопедический словарь

I Укачивание болезненное состояние, возникающее при длительных воздействиях прямолинейных ускорений, а также в результате частых вертикальных перемещений тела. Укачивание, или болезнь движения (морская, воздушная болезнь), возникает практически… … Медицинская энциклопедия

- (морская болезнь, воздушная болезнь, транспортная болезнь, укачивание) особое состояние организма, которое может возникнуть при передвижении человека на современных видах транспорта (в том числе в летательных аппаратах, на морских и речных судах … Энциклопедия техники

ДИАГНОСТИКА СОСТОЯНИЯ ОПЕРАТОРА - (от грёч. diagnosis распознавание) отнесение текущего функционального состояния оператора к одному из заранее выбранных классов; одно из направлений психодиагностики в инженерной психологии. В простейшем случае Д. с. о. ведется по принципу «норма … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

болезнь движения - (морская болезнь, воздушная болезнь, транспортная болезнь, укачивание) — особое состояние организма, которое может возникнуть при передвижении человека на современных видах транспорта (в том числе в летательных аппаратах, на морских и речных … Энциклопедия «Авиация»

Все мы люди и все мы устаем. От физической работы – физическая усталость, а от эмоциональной нагрузки, от общения, от взаимодействия с социумом, от неприятностей, потерь, болезней и, наоборот, от множества радостных событий тоже бывает «перебор» и психика начинает сбоить… Психическая усталость наступает после интенсивной умственной работы и многочасового напряжения и внимания. Продолжительное сидение за бумагами, компьютером, решение сложных проблем, подготовка к важному событию, общение с большим числом людей и напряженная мозговая работа изматывают не меньше физических нагрузок. Это сказывается на работе нервной системы: нарушается сон, под глазами появляются синие круги, трудно сосредоточиться, все начнет раздражать, и жизнь приобретает мрачные краски.

Эмоциональная усталость - результат психоэмоционального стресса, сопровождается снижением настроения, подавленностью и замкнутостью. После ситуации, потребовавшей от нас сильных эмоциональных реакций - потеря близкого человека, расставание с любимым, внезапная болезнь, стихийное бедствие, - мы ощущаем опустошение и полное отсутствие моральных сил. Длительные эмоциональные переживания, когда жизнь кажется беспросветной, способны вызвать депрессивное состояние.
Положительные стрессы, напротив, благотворно влияют на наш организм.

Мужчины или женщины, молодые или взрослые более подвержены такой вот усталости?

Статистические данные не приведу, да и вряд ли они есть. Бывает, что человек находится в не лучшей психологической форме, но не подает виду (это, несомненно, относится больше к мужчинам, воспитание, знаете ли!) и терпит, еще больше загоняя себя в угнетенное состояние. Про возрастные особенности тоже нельзя сказать однозначно, бывает, что пожилой фору даст по своей эмоциональной заряженности юному созданию. Все зависит от конкретного человека, у каждого из нас есть свои, уникальные черты.

Есть ли у такой усталости признаки? (см.п 1) Например, вот не хочется абсолютно ничего, похоже на эмоциональную усталость?

Да, апатия, нежелание ничего делать, видеть, внешние изменения, проблемы со сном и пр. – признаки психоэмоциональной усталости. Депрессия.

Можно ли от такой усталости избавится? Устроить эмоциональную перезагрузку?

Эх, если бы люди были оргтехникой и проблемы решались нажатием кнопки! Но мы более сложные! И к каждому нужен особый подход! Важно помнить и знать, что если не доводить себя (а зачастую люди сами себя вгоняют в это состояние) до крайности, а давать себе отдых, не брать на себя больше, чем можете вынести/сделать, грамотно и своевременно решать возникающие проблемы, с помощью профессиональных помощников (психологов, массажистов, юристов), с помощью родных и друзей – не будет возникать тупиковой ситуации.

Какое лечение предлагают психологи?

Психологи не лечат, а к психиатру торопиться не стоит! Пытаться таблетками снизить тревожность, повысить настроение с их же помощью или с помощью напитков, конечно, можно, но ненадолго этого хватит – важно работать с причиной, причинами, которые привели к такому состоянию, выгоранию.

А можно ли предупредить такую усталость, выполнять, например, какие-то
упражнения, Вы можете что-то посоветовать?

Конечно. Первое упражнение – это обязательный отдых, ни наше тело, ни психика не могут работать на износ, сверх сил. Важно посвящать себе время, уделять внимание, прислушиваться к «звоночкам», которые наш организм посылает нам, предупреждая о приближающейся усталости. У каждого, наверняка, есть свой уникальный способ позаботиться о себе! Прогулка по лесу, поездка на пару дней на рыбалку или к подруге, которую сто лет не видели, просчитанная книга, поход к психологу, беседа с мамой, занятия спортом, курс массажа, чашка кофе, ленивое валяние на диване… Единых рецептов, кроме как позаботьтесь о себе, любимом, нет…

Почему если человек меняет места жилья, например, жил в городе, а переехал на дачу, за город, почему такой способ очень действенен в борьбе с усталостью?

Для кого-то такой шаг единственно верный, а кого-то приведет в то самое
эмоциональное замешательство – важно чувствовать, что каждому годится, а что противопоказано! Для многих проживание на природе – великое испытание, они горожане и чириканье птичек их бесит, а многочасовые пробки по пути на работу, в театр и т.д. и обратно – повергнут в еще более сильный стресс!

Сменить род деятельности — это может помочь? Но такой шаг, конечно, решиться не каждый?

А в работе ли дело? Есть люди, меняющие много мест, но так и не нашедшие душевного комфорта, все так же эмоционально выгорающие и на новом месте. Важно, повторюсь, найти, откуда ноги растут у того дискомфортного, угнетающего состояния.

Может ли на эмоциональное состояние человека влиять окружающая среда - как с этим бороться, на что обратить внимание, чтобы искоренить негативно влияющие факторы?

Окружение, естественно, влияет на нас. Бороться не стоит! В борьбе среда победит, она мощнее. Важно найти своё место в системе, найти баланс с самим собой в первую очередь, душевный баланс. Тогда и мир станет доброжелательней. Всё – взаимно!

Если нет возможности уехать, поменять карьеру, как быть, как себя эмоционально перезагрузить?

Попытки уйти ОТ зачастую не имеют результата. Важно знать, видеть, хотеть двигаться К Своей цели. Это как поездка на автобусе. Уехать из города М. можно, сев в первый попавшийся, наугад, но куда, К чему он Вас привезет? Важно знать, в какой пункт Вы хотите попасть и, соответственно, выбрать маршрут! Перезагрузка прекрасно осуществляется с помощью специально обученных людей, психологов. Они помогают увидеть ситуацию и воспринять ей по иному, зачастую люди принимают свое состояние как зависящее от того-то и сего-то, а оказывается, что причина кроется в другом, что скрыто, амнезировано, не допускается к принятию…

Творчество (любимое хобби), искусство (походы в театр и кино) как помогает нам бороться с плохим настроением и усталостью, в чем их сила?

Вот про это я и не устаю повторять! Каждый знает свой рецепт хорошего состояния! Важно не забывать, не игнорировать свои любимые интересы, любить себя не на словах, а на деле! Сила в них – огромная!

Как Вы считаете, насколько важно съездить в отпускные дни куда-то отдохнуть?

Для меня – важно. А кому-то важно посидеть за компьютером, к которому он не подходил пару месяцев, кому-то – погулять с ребенком в ближайшем парке, чего из-за загрузки не делал месяц. Кто-то любит экскурсии по Вене, а кто-то посиделки на даче с комарами 🙂

Следите за своим самочувствием, прислушивайтесь к «звоночкам», любите себя, помните, что взваливать на себя больше, чем Вы можете вынести – вредно, дышите воздухом, заботьтесь о своей душе и теле, обращение к специалистам вовремя поможет Вам «перезагрузиться» безболезненно!

Последние публикации

СЭВ - синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания - это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами. Американский психолог Херберт Фрюденбергер в 1974 г. дал определение СЭВ (по английски «burnout») как проблемы, «рожденной обществом и временем, в котором мы живем, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать».

СЭВ может наступить практически у любого человека, и развивается он по следующему сценарию (хотя человек не всегда проходит все ступени):

Стремление самоутвердиться;

Решение работать больше;

Пренебрежение своими потребностями;

Непонимание конфликта (человек не понимает корня проблемы своего плохого самочувствия);

Изменение ценностей (теряет друзей, семью, оставляет любимые занятия и т. д.);

Отрицание нависших проблем (цинизм, агрессия и разочарование становятся очевидными);

Социальная изоляция (при этом появляется почва для алкоголизма, наркомании и т. п.);

Заметные изменения в поведении;

Внутренняя пустота;

Депрессия;

СЭВ (мысли о самоубийстве, полное умственное и физическое истощение).

Причины возникновения СЭВ:

Причиной возникновения СЭВ является стресс , вызванный обычно слишком насыщенной жизнью: большим количеством встреч, заседаний, проектов, нереальными сроками выполнения обязательств, второстепенными и ненужными делами, отвлекающими от основной работы, а также многими другими факторами, влияющими на жизнь человека в нашем перенасыщенном информацией и технологиями мире. Стресс сам по себе обычно не вызывает больших проблем, но в отношении длительных и многочисленных стрессов каждый из нас имеет свои пределы устойчивости, и когда мы переходим их, то оказываемся на грани переутомления.

Как бороться с СЭВ или предупредить его:

1. Проанализируйте свои мотивы в жизни. Обычно учителя, врачи, менеджеры и представители других профессий, часто и много общающиеся с людьми (пациентами, учащимися, клиентами и т. д., которые не всегда ведут себя «хорошо»), вынуждены вести себя учтиво и вежливо по долгу службы, не испытывая настоящей любви к людям. Со временем стимул (зарплата, карьера и др.) «любить» людей ослабевает или исчезает, и человек дает волю своим настоящим чувствам. Если такое отношение не меняется, человек вынужден менять работу, надеясь, что когда-то он окажется в таком месте, где «любить» других нужно будет не так часто или попадутся такие люди, которых любить будет легко. Как же научиться по-настоящему любить людей?

2. Упростите свою жизнь. Телевидение, интернет, мобильные телефоны и другие средства массовой информации помогают нам в работе, но одновременно через них поступает масса бесполезной для нас информации. Это отвлекает нас от наших прямых обязанностей, занимает время и ум, и, в конечном счете, создается впечатление, что мы сильно перегружены.

3. Выделяйте время для отдыха. Отдавайте предпочтение полезному физическому труду, при котором разум отдыхает: работе в саду или огороде, разведению цветов, ремеслам, прогулкам в парке или лесу и т.п. Отдых на лоне природы оказывает восстанавливающее действие. Избегайте длительного просмотра телепередач или интернет-серфинга.

4. Придерживайтесь здоровых привычек в питании. Употребляйте в основном растительную пищу, избегайте стимуляторов: кофе, чая, алкоголя и острых специй. Важно ежедневно употреблять 6-8 стаканов воды.

5. Вырабатывайте привычки регулярности в жизни в отношении режима сна и употребления пищи.

6. Не ограничивайте себя во сне. В среднем человеку необходимо спать 7-8 часов в сутки.

7. Отдыхайте хотя бы один раз в неделю. Человеку необходимо время для восстановлении духа, души и тела.

8. Не давайте обещаний, которые вы не сможете сдержать. Перегружая себя, мы становимся раздражительными и агрессивными, потому что чувствуем давление невыполненных обязательств. Реально оценивайте свои силы