В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.

Резюме проекта

Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.

Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.

Маркетинговый анализ

Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.

В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:

Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:

Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.

Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):

На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.

Регистрация бизнеса

Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.

Определяемся с форматом гостиницы

Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:

• Мини-гостиница в частной квартире.
• Загородный дом.
• Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.

Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.

Деятельность гостиницы

Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.

• Собаки.
• Кошки.
• Морские свинки.
• Шиншиллы.

Основные услуги:

• Содержание и выгул животных.
• Ветеринарный осмотр ежедневно.
• Кормление по графику и замена воды по необходимости.
• Купание животного.
• Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
• Ежедневная уборка помещения.
• 3 раза в день выгул собаки.

Дрессировка животного:

• На площадке с барьерами и препятствиями.
• На площадке для проведения ОКД.
• На площадке для проведения ЗКС.

VIP-номера для кошек и собак.

Подбор помещения

Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.

В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.

На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».

Техническое обеспечение

Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:

Наименование	Цена	Кол-во	Сумма (руб.)
Вольеры для собак комнатные	5000	5	25 000
Вольеры для собак уличные	7 000	5	35 000
Клетки для грызунов	1 000	20	20 000
Домики для кошек	2 000	20	40 000
Столы	2000	5	20 000
Инструменты	30 000		30 000
Мебель в ВИП-комнаты (диван маленький, тумба с вещами, домик для питомца)	20 000	10	200 000
Медикаменты для ветлечебницы	50 000		50 000
Игровой инвентарь для животных	30 000		30 000
Моющие средства	10 000		10 000
Средства для дезинфекции	5 000		5 000
Посуда для животных	5 000		5 000
Комнатные цветы	10 000		10 000
Прочная ограда	50 000		50 000
Дополнительные расходы	100 000		100 000
Кухонная техника			100 000
Мебель для работников и администрации			200 000
Видеотехника и электроника	50 000		50 000
Итого			980 000

Персонал

Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:

Сотрудник	ЗП (руб.)	Количество единиц	Сумма
Администратор	25 000	2	50 000
Ветеринар	30 000	2	60 000
Дрессировщик	30 000	2	60 000
Работник гостиницы (следит за питомцами)	20 000	4	80 000
Уборщик помещений	15 000	2	30 000
Менеджер для привлечения клиентов	30 000	1	30 000
Парикмахер	30 000	1	30 000
Итого			340 000

Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.

Риски и возможности

Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:

• Высокая конкуренция.
• Ошибка в расчете объема аудитории.
• Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
• Неправильное формирование ценовой политики.
• Неквалифицированный персонал.
• Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
• Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
• Побег или заражение здорового животного в гостинице.
• Травмирование животного.
• Конфликтные ситуации между собаками.
• Долгий срок окупаемости инвестиций.

Возможности:

• Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
• Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
• Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
• Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.

Продвижение и реклама

Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).

Основные инструменты продвижения:

Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.

Цены на услуги

Наименование услуги	Животное	Цена, руб. за сутки
Содержание и выгул животных	Собака (щенок до 4 мес.)	600
	Собака средних размеров	700
	Собака крупных размеров	800
	Декоративные породы собак	800
	Собаки-гиганты	1000
	Кошки	400
	Грызуны	300
Дрессировка животного	Собаки	От 600/1
Доставка животного за город	Собаки мелкие / коты /грызуны	500/1 сторона
	Собаки средние и крупные	800/1 сторона
	Собаки-гиганты	1000/1 сторона
VIP-комнаты	Для собак комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	Дополнительно 1500
	Для кошек отдельный номер с европланировкой	Дополнительно 1000
Косметические услуги	Для собак	1000
	Для кошек	800
	Для грызунов	400

Расчет прибыльности

Стартовые расходы

На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:

Доходы

Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:

Питомец	Сумма в день	Количество мест	Сумма в месяц
Собака (щенок до 4 мес.)	600	5	90 000
Собака средних размеров	700	5	105 000
Собака крупных размеров	800	5	120 000
Декоративные породы собак	800	15	360 000
Собаки-гиганты	1000	5	150 000
Кошки	400	20	240 000
Грызуны	300	20	180 000
Дрессировка собак	600	10	180 000
Доставка питомцев (500 руб.)	2500	5	75 000
Для собак ВИП-комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	7500	5	225 000
Для кошек отдельный номер с европланировкой (5 кошек)	Дополн. 1000	5 000	150 000
Косметические (2 собаки, 4 кошки, 5 грызунов)	7200		216 000
Дополнительный доход с продажи товаров (одежды для животных, игрушек, корма)			800 000
Итого в месяц			2 888 000

Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).

Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.

* В расчетах используются средние данные по России

Достаточно большое количество людей имеет своих домашних любимцев, о которых они заботятся и уделяют им немало внимания. Однако бывают ситуации, когда хозяева вынуждены отлучиться и поэтому не имеют возможности ухаживать за своим питомцем. Это может произойти по совершенно любой причине: командировка, долгожданный отпуск, болезнь, требующая стационарного лечения, поездка к родственникам и тому подобное. При этом животное должно быть постоянно под присмотром и получать соответствующий уход. Хозяева в этом случае иногда обращаются к соседям или недалеко проживающим родственникам, но не всегда имеется и такая возможность. В связи с этим может быть актуально открытие своей гостиницы для животных. Подобный вид бизнеса появился относительно недавно в этой стране, однако число игроков постоянно растёт, что говорит о хороших перспективах и больших возможностях подобного начинания.

Не во всех даже относительно крупных городах можно найти сегодня услуги гостиниц для животных. При этом достаточно часто такой гостиничный бизнес совмещён с приютом для животных и ветеринарной клиникой, что позволяет владельцам предлагать более широкий спектр услуг, размещая всё своё предприятие на одной территории. Начинающий предприниматель должен оценить ситуацию на рынке, чтобы знать о предложениях конкурентов и их слабых и сильных сторонах, это позволит предложить потенциальным клиентам нечто новое, причём в подобном направлении есть множество возможностей для дополнительных услуг. Таким образом, уровень конкуренции в большинстве случаев нельзя назвать критическим, а уже работающие на рынке игроки легко могут сдать свои позиции, только если не предлагают своим клиентам услуги действительно крупной гостиницы.

Однако некоторую конкуренцию предпринимателям, которые решили открыть полноценный бизнес, основанный на приюте животных на время, могут составить частные лица, которые за гораздо меньшую плату готовы ухаживать за чужим животным, гарантируя оставленному питомцу фактически те же условия, чтобы были у него и дома. Главным недостатком частных лиц является заключение именно неформального договора, а значит, с юридической точки зрения полный уход от ответственности в случае болезни или даже смерти животного, оставленного на попечение. Частные лица в редких случаях могут оказать и ветеринарную помощь, предоставить правильное питания; более того, не всегда такой человек может найти правильный подход к животному, что под силу всегда только профессиональному кинологу. Однако такие частные лица, которые уже давно занимаются передержкой (именно так называется временный уход за чужим животным, при этом данный термин используется и профессионалами, и самими любителями) могут открыть свою гостиницу, потому что имеют уже некоторую репутацию и определённую клиентскую базу, что позволит им гораздо быстрее начать бизнес и развить его. В этом случае конкурентным преимуществом станет именно профессиональный подход и заключение официальных договоров, что, безусловно, влечёт за собой полную ответственность за вверенное животное, но позволяет привлекать всё больше потребителей.

Чтобы начать свою работу, нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Проще всего оформиться как индивидуальный предприниматель, потому что это не потребует больших финансовых затрат, на это уйдёт немного времени и сил. Если есть необходимость в регистрации юридического лица, то предпочтительной формой является общество с ограниченной ответственностью, потому что в этом случае, как и в случае с индивидуальным предпринимательством, будет доступна упрощённая система налогообложения, позволяющая перечислять в пользу государства не более 6 процентов от доходов или 15 процентов от операционной прибыли. Несколько сложнее обстоит дело, если на базе гостиницы будет открываться ветеринарная лечебница, потому что в этом случае нужно будет получить немало разрешений и соблюдать определённые условия работы, в том числе размещать свой приют на определённом отдалении от жилых домов. Несмотря на то, что большинство гостиниц для животных располагается на окраинах или даже за пределами городов, иногда это может быть неудобно. Более подробная информация об открытии ветеринарной клиники предоставлена в соответствующей статье. Для открытия непосредственно только самой гостиницы не требуется получение каких-либо специальных разрешений и лицензий, в связи с чем большинство предпринимателей предоставляют своим клиентам аутсорсинговые ветеринарные услуги. Сама деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 75.0 Услуги ветеринарные и (ОКПД 2) 96.09 Услуги персональные прочие, не включённые в другие группировки.

Важным моментом организации своего бизнеса является поиск территории для размещения гостиницы. Как уже было отмечено, зачастую гостиницы для животных располагаются на окраине города, там, где свежий воздух и много открытого пространства для выгула животных.

К другим фактором, которые определяют размещение гостиницы вдали от жилых домов, можно отнести банальные санитарные и экологические требования. Только нужно учитывать, что участок должен быть действительно большим, потому что для работы потребуется наличие нескольких помещений, территория с вольерами и зона выгула. Нередко одна гостиница для животных занимает участок в несколько гектаров, хотя разместиться можно и на нескольких арах земли, если не планируется брать на попечение большое количество животных. Размер участка в конечном итоге определяет сам предприниматель в зависимости от своих требований и планируемого объёма работы, а также от наличия или отсутствия предоставления дополнительных услуг, потому что для приюта и ветеринарной клиники требуются свои здания и прилегающая территория.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если есть возможности и финансовые средства, то территорию лучше выкупить в собственность, при этом её расположение предполагает не столь высокую цену, как например, в центральных районах города. Оптимально найти заброшенную территорию какого-либо детского сада или лагеря, потому что такие организации изначально строятся с расчётом на значительный по своим размерам участок и возведение нескольких зданий с последующим их обустройством.

Таким образом можно получить хорошую территорию с налаженной инфраструктурой, и вложить придётся только средства на ремонт помещений и зданий. Если возможности купить подобную недвижимость не имеется, то можно рассматривать варианты аренды помещений и территории, однако в этом случае придётся включить в ежемесячные расходы достаточно крупную сумму средств.

Если подходящей недвижимости не имеется, то необходимо найти хороший участок, большой по своим размерам, и провести строительство необходимых зданий. Минимально необходим административный блок, в котором решаются все организаторские вопросы, имеется свой склад и кухня, а также помещения для размещения маленьких животных (в первую очередь - грызунов), птиц и пресмыкающихся. В дополнение как раз строятся здания для организации своего приюта для животных и ветеринарной клиники, если это предусмотрено бизнес-планом. Стоимость постройки нужных зданий обойдётся в несколько миллионов рублей, как, впрочем, и выкуп уже готовой территории с инфраструктурой тоже будет стоить немало.

Следующий этап планирования – оборудование своей территории и помещений. Здесь также придётся вложить немало средств; однако сумма может быть разной в зависимости от выбранного формата работы. Самая простая гостиница – та, которая принимает на передержку только кошек и собак (или вовсе только кошек или только собак), при этом не располагая возможностями по размещению большого количества животных. В этом случае нужно оборудовать утеплённые вольеры на улице и клетки в помещении, при этом зачастую, если животных немного, мелких пускают в помещение, не держа в загоне. Однако часто гостиницы всё же ориентированы на достаточно большое количество питомцев одновременно, при этом принимая на время не только основных животных-партнёров, но и всех остальных. Это грызуны: мыши, крысы, хомяки, морские свинки; птицы, пресмыкающиеся и даже паукообразные. Для каждого из этих типов животных нужны свои условия содержания и ухода, причём должен быть специалист, который за ними следит и предоставляет им всё необходимое.

Безусловно, сложнее всего выделить и обустроить места для кошек и собак (вероятность, что кто-то притащит другое сложное в своём содержании животное, например, крокодила или гиппопотама какого-нибудь, критически мала), все остальные мелкие животные размещаются в специальных стойках покамерно. Здесь главное следить за состоянием животного и давать ему пищу в определённое время, пресмыкающиеся вообще в большинстве своём спокойно лежат целыми днями, кормили бы только, паукообразные прекрасно чувствуют себя и в пределах террариума, главное следить, чтобы огромный паук не выполз, потому что тогда есть не только риск, что его раздавят, но и что пара человек упадёт в обморок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Со всеми мелкими животными проблем гораздо меньше, но и приносят их в гостиницу тоже не так часто, однако место для них иметь всё же необходимо. Для этого придётся выделить немаленьких размеров комнату; одна стойка на примерно 20 мелких животных занимает полметра в ширину, два метра в длину и два с половиной метра в высоту, между ними нужны ещё проходы, и важно их грамотное расположение. Стоимость может сильно меняться в зависимости от характеристик (дополнительное освещение, контроль микроклимата, подогрев, автоматические кормушки), но одна стойка вряд ли обойдётся дороже 100 тысяч рублей.

Далее оборудуются вольеры, причём они отличаются не только по размерам, но и по внутреннему оснащению. Желательно заказывать сразу установку обогревающих устройств, потому что иначе зимой животных там держать будет нельзя. Стоимость одного вольера на маленькую собачку составляет 25-40 тысяч рублей, а вот для больших животных нужны более дорогие устройства. Стоят они примерно 60 тысяч рублей. В общем, можно найти и более дешёвые вольеры, и многие гостиницы предлагают своим клиентам даже разный уровень сервиса и комфорта для животных. Хочешь, чтобы твой питомец жил в королевских апартаментах – плати дополнительные деньги. Если покупать вольеры и заказывать их установку оптом, это выйдет несколько дешевле в пересчёте на единицу продукции. Кошек можно держать в относительно небольших клетках, предоставляя животному относительно много пространства и всё необходимое для проживания.

В некоторых особо продвинутых клиниках даже устанавливаются системы видеонаблюдения в каждой клетке и вольере, чтобы хозяин мог в режиме реального времени следить за своим любимцем. Установка такой системы – дополнительные траты и расходы на обслуживание, но ценят это клиенты очень сильно и готовы выкладывать дополнительные деньги.

В дополнение нужно рассчитывать на оборудование приюта и ветеринарной клиники (если было принято решение построить их, конечно), при этом приют оборудуется примерно по тому же принципу, что и гостиница, только уровень комфорта здесь на порядок ниже, а вот ветеринарная клиника – очень сложное начинание. Она будет очень кстати при гостинице и приюте, но не все предприниматели могут позволить себе это направление деятельности. Более подробно – опять же в соответствующей статье.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Важный вопрос – подбор персонала. Первые – это административный и обслуживающий персонал, их прямым начальником и станет предприниматель, только если он не ветеринар, к примеру. Здесь будет немного людей, но точное количество сотрудников рассчитывается именно в зависимости от размеров гостиницы. Нельзя обойтись без помощи ветеринарного врача, который, в идеале, должен постоянно быть на территории или хотя бы иметь возможность приехать незамедлительно по первому же требованию. Некоторые нанимают студентов последнего курса, которые изучают ветеринарию, чтобы новичок набирался опыта (и требовал меньшую заработную плату). Ветеринар обследует поступающих животных, осматривает постояльцев, проводит при необходимости лечение, в том числе и профилактическое. Его услуги изначально входят в стоимость услуги по передержке. Если есть ветеринарная клиника – нанимается весь необходимый персонал, от главного ветеринара до уборщиков и помощников.

Кстати, стоит отметить, что в большинстве гостиниц не принимают животных без ветеринарной книжки или хотя бы справки о здоровье. Если в гостиницу попадёт больное животное, зараза может распространиться на остальных животных и даже людей – говорить о последствиях, думается, не стоит. Это в лучшем случае потеря некоторой суммы денег, а зачастую и репутации. Поэтому поступающее животное проходит обследование в ветеринарной клинике на территории, если клиника есть и если хозяин не позаботился об этом заранее.

Далее нужно позаботиться, чтобы на объекте работали люди-специалисты по животным. Это, в первую очередь, кинологи, которые могут взаимодействовать с чужими животными, успокоить их. Им в помощь нанимаются люди, которые занимаются выгулом собак, следят за свободно гуляющими животными, обеспечивают порядок, следят за состоянием корма и вольеров. Следующие штатные единицы – сотрудники кухни, которые готовят еду. При этом хозяину предлагается выбор – закупить еду самостоятельно и оставить её или же оплатить услуги кухни.

Гостиница, как можно было понять, предлагает достаточное количество услуг. Помимо самого проживания, это питание, игры и выгул, даже дрессировка, также предлагаются дополнительные услуги по вязке (что вообще к гостинице не имеет никакого отношения), ветеринарные услуги. Приют трудно назвать коммерческим направлением деятельности, обычно его открывают в качестве благотворительности, принимая и отдавая животных бесплатно. В таком виде бизнеса такая благотворительность смотрится очень органично. Стоимость передержки зависит, в основном, от размеров животного, а также от условий его содержания. Сложнее всего, пожалуй, именно с собаками, потому что им нужен выгул, псы могут сцепиться между собой, иногда даже напасть на человека, с ними всегда больше всего трудностей. Кошек принимать на передержку проще, серьёзную опасность они могут представлять только друг для друга или же для мелких животных типа птиц и грызунов, но они обычно содержатся в закрытых клетках. Вообще в гостинице обычно исключают максимально контакты животных друг с другом, но, к примеру, выгул собак редко осуществляется индивидуально, обычно собирается несколько животных, которые идут на прогулку. Справиться с этим может только опытный кинолог, потому что псы пересекались раньше друг с другом, и их реакцию трудно предугадать.

Маленькая собака принимается в гостиницу за 300-500 рублей в день, стоимость дня для крупных пород может доходить до 1000 рублей. Передержка кошки – немного дешевле или столько же, сколько за мелкую собаку. Грызунов, рептилий и прочих пауков берут за ещё меньшие деньги, только если это не опасное животное, хотя кто таких держит дома… Все дополнительные услуги обсуждаются с клиентом дополнительно, и желательно сразу человека ещё по телефону информировать об условиях заселения и проживания.

Такой бизнес может работать в разных форматах. В данной статье в большей степени была описана достаточно большая гостиница с приютом и ветклиникой, рассчитанная на большое количество и при этом самых разнообразных животных. При этом многие компании работают в ином формате, имея в распоряжении не больше 10 мест для животных, и берут только собак. Начать бизнес можно именно с этого, чтобы знать, в каком направлении лучше двигаться впоследствии.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Хотите получить актуальные данные по доходам и расходам? Запросите сметы на открытие бизнеса в этой сфере у ведущих компаний-франчайзеров:

107 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 23533 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Для открытия небольшого салона красоты для животных потребуется от 400 тысяч рублей. Можно, конечно, обойтись и намного меньшими вложениями и принимать клиентов у себя дома. Выйти на уровень окуп...

Отели, парикмахерские и магазины одежды для домашних питомцев считаются элитным . Подобные услуги предоставляются состоятельным потребителям, способным оплачивать значительные расходы. Составление для животных поможет определиться, с чего начать, и рассчитать все расходы и риски.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Услуги гостиницы в таблице ниже.

Если клиент пользуется номером класса люкс, то все остальные услуги ему предоставляются бесплатно.

Перечень обслуживаемых животных:

• маленькие собаки — йоркширский терьер, бишон, чихуахуа, мопс, такса и т. д.;
• средние и большие собаки — все разновидности овчарок, лаек, борзых, а также бультерьеры, сеттеры и т. д.;
• кошки — сиамские, рэдголлы, сибирские, шотландские и другие;
• птицы — попугаи, неразлучники, канарейки, кенары и розеллы;
• грызуны — морские свинки, крысы, шиншиллы и дегу.

Стоимость услуг в гостинице для животных не зависит от вида домашнего животного. Все имеют одинаковые условия.

Обыкновенный номер Номер на двоих Номер класса люкс

Актуальность

Бизнес актуален по ряду причин:

• большинство хозяев домашних питомцев не знают, где оставить животных на время отпуска, отъезда или длительного отсутствия;
• 60% людей, уезжающих за границу должны оставить своих животных либо у знакомых либо отдать в зоомагазин;
• летом гостиницы набирают обороты в несколько раз, что позволяет увеличить прибыль;
• предприниматель создает комфортные условия для проживания животных.

Описание и анализ рынка

Первая зарегистрированная гостиница для животных в России появилась в 1997 году. Это был уютный приют для всех собак. В 2019 году появилась идея - создать элитный бизнес с длительным проживанием для животных.

В 15 крупных городах России всего зарегистрировано около 200 гостиниц. Из них, 45% приходится на столичный регион.

Основные постояльцы гостиниц для животных - это кошки, собаки и птицы.

Анализ рынка:

1. Из московских зоогостиниц 98% владельцев открываются, как отдельная точка. Остальные - сетевые гостиницы, разбросанные по городу.
2. Согласно исследованиям GfK, 55% предпринимателей арендуют помещение для открытия гостиницы. Однако работать в гостиничном бизнесе проще, когда есть собственное имущество, поскольку это снижает первоначальные инвестиции.
3. Как правило, все прибыльные гостиницы имеют среднюю площадь размером в 250-300 кв. м. Помещение составляет несколько зон, чтобы распределить животных в зависимости от вида и габаритов. Сетевые гостиницы имеют около 40-50 номеров, а одиночные предприятия могут предоставлять до 35 мест.
4. Местоположение современных зоогостиниц по маркетинговым исследованиям: дома с прилегающей территорией, скверами или общественными парками.

Целевая аудитория

Потенциальные портреты клиентов:

• женщины в возрасте 30-35 лет;
• семьи с доходом выше среднего.

Конкурентные преимущества

Отличительные черты данного гостиничного предприятия от конкурентов могут быть такие:

1. Тематический образ природы, где будут животные чувствовать себя, как дома. Можно украсить зоны под определенные цвета и добавить музыку живой природы.
2. Для постоянных клиентов половина услуг будет бесплатной, а стоимость проживания снижена до 50%.
3. Установка зоны спа и отдельного парка с речкой для выгуливания собак.
4. Монтаж видеокамер, чтобы хозяева могли следить за питомцами.

Рекламная кампания

• раздача листовок и визиток;
• воспользоваться помощью блогеров, которые расскажут о зоогостинице;
• реклама через социальные сети;
• обращение к известным дрессировщикам;
• сотрудничество с кинологическим клубами;
• реклама через парикмахерские салоны для животных;
• расположить баннерную рекламу на популярных сайтах.

Пошаговая инструкция открытия

Бизнес-план гостиницы для животных грамотной организации дела можно составить самостоятельно или же купить готовый.

Открыть зоогостиницы можно гораздо быстрее, если следовать инструкции:

1. Собрать необходимые документы.
2. Найти помещение и сделать в нём ремонт.
3. Закупить необходимый инвентарь.
4. Подобрать персонал.

Документы

Гостиничный бизнес не требует сертификаций, поэтому можно зарегистрироваться в качестве ИП. Однако рекомендуется , потому что в этом виде деятельности часто заключаются договора с сотрудничающими компаниями.

Для открытия товарищества нужно обращаться в налоговую по месту жительства.

Необходимое для открытия ООО представлено ниже.

Также нужно выбрать коды ОКВЭД.

В итоге должны быть получены:

• заявление формы Р11001;
• задокументированное решение о создании ООО (если учредитель один);
• устав компании в 2-ух экземплярах;
• квитанция об оплате госпошлины;
• документы о регистрации юридического адреса компании.

Видеоматериал инструкция по открытию ООО от автора «Контур. Бухгалтерия».

Помещение и дизайн

Главный ориентир при выборе помещения зависит от целевой аудитории и животных, которые обслуживаются.

Основные характеристики помещения:

• рекомендуемая площадь - 300 кв. м;
• отдельное здание;
• спальный район;
• размер обычного номера - 1,7х1,5х2,3 м;
• размер люксового номера - 2х3х2,3 м;
• телефонная связь;
• общее количество номеров - 50;
• проведенные водопровод, канализация и электричество;
• разделение на зоны для различных видов животных;
• отдельная кухня и наличие зоны спа;
• в обязательном порядке огороженная прилегающая территория.

Требования к дизайну:

• пол из плитки;
• стенки номеров из прочного стекла.

Средняя стоимость аренды помещения под гостиницу для животных - 350,000 рублей/месяц.

Примерный вид холла гостиницы Кухня отеля для животных Прилегающая территория

Оборудование и инвентарь

Составляющие кухни:

• шкафчики для хранения кормов;
• кухонная мойка и плита;
• холодильник;
• набор инструментов для готовки.

Инвентарь для ванной комнаты:

• душевые кабины;
• стеллажи для полотенец;
• набор гелей и масел;
• инструменты для ухода за шерстью.

Оборудование для номеров.

Инвентарь для холла:

• стойка ресепшен;
• диваны;
• журнальные столики;
• полки.

Персонал

Часы работы персонала гостиницы для животных - круглосуточно.

Штат сотрудников.

Наименование должности	Обязанности	Требования	Заработная плата (в руб./месяц)	Количество (человек)
Кинолог	обучение животных; составление оптимального рациона питания; отчеты по проделанной работе; помощь ветеринарному врачу	наличие образования кинолога; опыт работы от 1 года; любовь к животным; безупречное здоровье работника.	30,000	1
Ветеринар	лечение животных; сбор и перевозка материалов для анализов; проведение профилактических процедур; оказание консультации; заполнение документации	высшее медицинское образование; опыт работы; знание препаратов и методик лечения; владение компьютером.	50,000	2
Администратор	консультация посетителей; ведение записей на прием и обработка звонков; соблюдение организации труда работников; обеспечение чистоты в помещении; контролирование работы уборщицы; выполнение служебных поручений; заполнение документации	высшее образование; знание законов РФ; высокая ответственность к делу; знание ведения документооборота; психология посетителей; основы конфликтологии; опыт работы; знание 1С.	50,000	1
Повар	приготовление домашних блюд для животных; закупка и проверка качества продуктов; мойка посуды	среднее профильное образование; опыт работы; знание ТК РФ.	45,000	1
Уборщица	уборка помещений; контроль за чистотой гостиницы	среднее полное образование. знание ТК РФ.	15,000	1
Охранник	обеспечение личной и общественной безопасности; выполнение поручений; охрана территории; отчет по окончании рабочего дня; проверка посетителей и сотрудников (при необходимости)	среднее полное или высшее образование; знание законов несения службы по охране объекта; умение определять ЧП.	25,000	1

Должность директора гостиницы для животных остаётся за руководителем этого бизнес-проекта.

Финансовый план

Исходные данные:

• система налогообложения - ОСНО (базовая);
• представленные расчеты сроком на 2 года;
• налог на прибыль - 20%;
• НДС - 17%.

Стартовые вложения

Смета основных расходов на первый год.

Наименование статьи	Значение (в рублях)
Аренда помещения	4,200,000
Фонд оплаты труда	3,180,000
ЖКХ услуги	300,000
Ремонт и перепланировка	2,000,000
Вентиляция, пожарные системы и кондиционирование	150,000
Установка кухни	95,000
Установка зоны СПА	150,000
Оборудование для холла	39,112
Инвентарь для ванной комнаты	85,200
Оборудование для кухни	59,070
Инструментарий для животных	65,000
Медикаменты	15,000
Корма	11,200
Покупка ПК	22,000
Реклама и продвижение	100,000
Расходы на покрытие рисков	300,000
Итого	10,771,582

Регулярные затраты

Ежемесячные затраты.

Доходы

Статьи доходов в первый год при заполняемости 55%.

Доходы на второй год при заполняемости отеля в 85%.

Риски и окупаемость

Возможные риски.

Примерная окупаемость бизнес-проекта гостиницы для животных - 2,5 года.

Многие с нетерпением ждут отпусков, чтобы поехать на какой-либо курорт и погреться на солнышке. Когда планируемый отдых близится, перед владельцами домашних животных встает труднорешаемый вопрос, куда временно пристроить их младшего члена семьи, ведь оставлять его дома одного никак нельзя. Большинству это портит настроение, потому как не у всех имеются друзья или знакомые, которые готовы присматривать за животным все это время. Да и не все умеют правильно ухаживать за ними. Некоторые даже на фоне имеющейся проблемы подумывают, как открыть гостиницу для животных.

Как показала статистика, почти у каждой второй городской семьи есть питомец. Поэтому в больших городах в результате развития туризма как никогда стало актуальным открытие либо отеля, либо мини-гостиницы, либо центра приюта для животных. У такого рода бизнеса клиентов будет хоть отбавляй и, если все сделать грамотно и подойти к организации дела серьезно, тогда у предпринимателя всегда будет стабильный доход, ведь подобная проблема - явление частое, а конкуренция пока отсутствует совсем. Руководствуясь этими двумя факторами, можно наладить довольно-таки прибыльно дело.

Пользоваться такой услугой люди будут не только в летний период во время отпусков, так как командировки и другие срочные поездки еще никто не отменял. Кстати, разрешение на ввоз животного в другую страну очень сложно получить, так что это тоже на руку владельцам такого бизнеса. Конечно, чтобы этим заниматься, необходимо самому любить животных. Из всего следует, что такие заведения просто необходимы владельцам четвероногих друзей.

Вернуться к оглавлению

Прежде всего, предприниматель должен все хорошо осмыслить и определиться, для каких животных будет открываться предполагаемая гостиница. Можно создать приют для земноводных, а некоторые предпочтут заняться гостиницей для кошек и собак. У каждого из этих вариантов есть свои нюансы. Например, для кошек и собак понадобится территория намного больше, чем для рептилий. Любая такая гостиница должна отвечать всем нормам, которые прописаны в законодательстве. В данном бизнесе в основном проблема с контролирующими органами возникает именно из-за неправильно выбранной территории.

Наилучшим вариантом будет ее покупка или взятие в аренду недалеко от города, так как там есть больше возможностей обустроить заведение таким образом, чтобы оно соответствовало всем требованиям, а также чтобы владельцам животных несложно было туда добираться. Долгосрочная аренда территории - наименее затратная альтернатива покупке. В черте города в крупных мегаполисах добиться разрешения на открытие практически невозможно на данный момент, так как требованиям, предъявляемым СЭС, в городских условиях невозможно соответствовать полностью.

На первом этапе необходим будет четкий для животных и адекватная оценка своих возможностей, так как данное дело требует довольно-таки немаленьких затрат.

Следует учесть то, что на территории гостиницы для собак в обязательном порядке должны быть построены вольеры как зимние, так и летние. В таком приюте должна быть возможность выгула животных. Если предполагается открывать приют для земноводных, то помещение должно быть оборудовано в соответствии с правилами, которые необходимы для их содержания. И в том, и другом случае в помещении должны быть налажены все необходимые коммуникации, в том числе и кондиционирование. Территория должна быть огорожена забором, чтобы животные не могли ее покинуть.

Важно будет позаботиться и о наличии аксессуаров: поводков, игрушек, мисок, щеток, ошейников и так далее. Также важным моментом является наличие на территории гостиницы специального помещения для хранения и приготовления пищи, так как не все животные питаются готовыми кормами. Им так же, как и людям, свойственно болеть, поэтому необходимо будет или заключить договор с местной ветеринарной службой для обслуживания питомцев, или же нанять собственного ветврача. Второй вариант - наилучший, так как такой бизнес, как гостиница для животных, подразумевает под собой полную ответственность за жизнь каждого находящегося там питомца, и бывают случаи, когда необходима экстренная помощь и времени ждать приезда специалиста может просто не оказаться.

Собаки и кошки намного больше привязаны к своим хозяевам, чем, например, другие питомцы. Каждая разлука для них является большим стрессом. Если ответ на вопрос, для животных, уже четко сформировался, и человек окончательно решил заниматься данным видом деятельности, то нужно будет позаботиться о том, чтобы в штате присутствовал специалист, который знает, как обращаться в таких ситуациях с животными. Иначе от стресса они могут заболеть, и вернувшийся хозяин никогда больше не воспользуется услугой данного заведения. А потеря клиента - это не только потеря денег, а еще и утраченная репутация, которую потом сложно будет восстановить.

Выбор сервиса, который будет присутствовать в зоогостинице, зависит, прежде всего, от амбиций владельца бизнеса - только ему решать, какие услуги он сможет предоставить своим клиентам, а какие оказать ему не под силу. Кстати, бизнес-план гостиницы для животных тоже будет зависеть от этого. Например, актуальным будет возможность бронировать номера на определенный срок или же предлагать за дополнительную плату дрессировку собак, стрижку, тримминг, вязку и так далее. Некоторым владельцам дорогих пород по карману будут люксовые номера, и на этом тоже можно хорошо зарабатывать.

Часто хозяева скучают по своим питомцам, и такой сервис, как общение с ними онлайн, может принести владельцу гостиницы дополнительные 30-40% дохода. Другими словами, фантазировать и развивать такой бизнес можно безгранично. Начав с мини-центра по приюту животных, можно дорасти до большого отеля. Окупаемость его будет зависеть от многих факторов, и, как правило, на это уходит несколько лет. В связи с тем, что такой бизнес считается долгосрочным и требует довольно больших вложений, быстрой отдачи от него ждать не следует, но зато он обеспечит долгую занятость, и, грамотно раскрутив его, можно добиться пожизненного дохода. Итак, какие основные шаги необходимо будет предпринять, чтобы открыть такую гостиницу?

• Резюме
• Основные данные по объекту
• Подбор персонала и список услуг
• Расходы и примерная прибыль
• Маркетинговый план и риски
• Выводы

Гостиница для животных, парикмахерские и магазины одежды для питомцев - элитный вид бизнеса, который предоставляет услуги состоятельным персонам. Для того чтобы наладить собственное дело в сфере гостиничных услуг для животных, стоит изучить особенности и риски деятельности, оценить возможные финансовые вложения. После этого можно будет составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами на 2019 год. Ниже приведен пример бизнес-плана в данной отрасли.

Резюме

Бизнес-план зоогостиницы составлен как образец для адаптации под конкретные цели и задачи в сфере ухода за домашними животными. Примерный стартовый капитал – 1 975 000 рублей. Финансирование: собственные средства плюс заемные. Окупаемость вложений – два с половиной года. Срок действия – бессрочно.

Цель: получение прибыли, удовлетворение спроса потребителей в сфере ухода за животными. Регистрация организации формы ООО. Если малое предприятие от 10 до 30 номеров и минимальным набором услуг, можно ИП.

Вы можете скачать бизнес-план гостиницы для животных у наших партнеров. Качественные расчеты гарантируем!

Основные данные по объекту

Расчеты в бизнес-плане отеля для животных условные. Рекомендуемая площадь объекта - от 150 м 2 до 250 м 2 . Для гостиницы подойдет отдельное здание (от одного до двух этажей), либо первый этаж. Основное требование – хорошая звукоизоляция в здании и в самом помещении гостиницы. Для объекта подойдут помещения находящиеся за городом. Также желательно место для выгула или дополнительная площадь для установки вольеров.

Дополнительные требования к гостинице:

• хорошая вентиляция помещения для проветривания номеров;
• ежедневная уборка заселенных номеров, поддержание в чистоте свободных комнат;
• достаточное освещение.

Стандартный размер номера для питомца – 1м*1м. Обстановка в номере:

• лежаки;
• комплекс для лазания;
• когтеточки;
• игрушки;
• миски для воды и еды (наличие воды постоянно).

Аренда 250 м 2 – 210 000 рублей в месяц, в год – 2 520 000. На данной площади поместится 60 номеров (10 номеров - полулюкс, 5 - люкс класса) плюс место для персонала.

Дополнительные затраты на обустройство объекта (в рублях):

1. Ремонт и адаптация здания под гостиницу – 75 000.
2. Коммунальные платежи – 7 500.
3. Обустройство приемной части – 15 000.

Подбор персонала и список услуг

Образец бизнес-плана зоогостиницы содержит информацию о персонале в гостиницу для животных и их заработной плате:

1. Ветеринар – 3 человека – 35 000 рублей в месяц (105 000).
2. Вожатый – 4 человека – 40 000 в месяц (160 000). В его обязанности входит выгул собак, кормление животных.
3. Уборщик – 3 человека – 20 000 (60 000).
4. Руководитель – 1 человек - 70 000 в месяц.
5. Бухгалтер – 1 человек – 45 000 в месяц.

Список оказываемых услуг со стоимостью в рублях:

• • обеспечение питомца стандартным номером, на время отсутствия хозяев – 400 в сутки.
  • номер люкс – 600 в сутки.
  • полулюкс номер – 500 в сутки.
  • кормление - входит в стоимость номера.
  • уход за питомцем (чистка глаз, ушей, носа, вычесывание) – 200 за один раз.
  • выгуливание – 200 за одну прогулку.
  • гигиена питомца – 500 за одно мытье.
  • обслуживание ветеринара – входит в стоимость, в сложных случаях - 1 000 за прием.
  • дрессировка собак – от 3 000.

Перечень услуг можно расширять. Также гостиницу для домашних животных можно совместить с открытием ветеринарной клиники . Услуги ветеринарной клиники:

Для определения питомца в гостиницу необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт владельца питомца.
2. Паспорт животного (ветеринарный).
3. Контактные данные владельца – для связи.

Расходы и примерная прибыль

Бизнес-план гостиницы для животных с расчетами содержит пункты «Расходы» и «Прибыль». В нашем примере затраты на открытие и содержание следующие (суммы с рублях):

1. Корма – 200 000.
2. Игрушки – 10 000.
3. Обустройство номера – 9 500 (60 шт. = 570 000).
4. Медикаментозные препараты – 70 000.
5. Средства гигиены – 25 000.

• Единовременные затраты: 1 317 500.
• Ежемесячные затраты: 657 500.
• Суммарные затраты: 1 975 000.

Для того чтобы адаптировать данные бизнес-плана отеля к реальным условиям достаточно ознакомиться с ценами интернет-магазинов и уточнить место поиска здания для аренды.

Если вам интересны инвестиции в недвижимость, познакомьтесь с секретами правильного инвестирования денег . Смотрите наше предложение и зарабатывайте на вложениях.

Что касается прибыли, то при полной загрузке рассматриваемого в бизнес-плане объекта, за один день сумма дохода составит: 24 000 (60 номеров по 400 рублей). Допустим, что при этом собак и кошек по 30 особей. Выгул 30 собак - это 200 рублей за одно выгуливание, а выгуливать в сутки необходимо 2 раза, следовательно - 400 рублей за сутки. Общая сумма – 12 000. Кошкам необходимо вычесывание за 200 рублей (один раз в сутки) – 30 кошек = 6 000. Помыть питомца - 500 рублей (допустим, 20 питомцам необходима мойка) = 10 000.

Возможно заинтересует: Бизнес на разведении и продаже породистых собак

Суммарный доход за одни сутки составит 52 000. Доход в месяц при полной загрузке - 1 560 000 рублей. При полной загруженности объекта окупаемость вложенных затрат и средств взятых в кредит может наступить в течение полугода. Также в бизнес-плане можно рассчитать среднюю и минимальную прибыль при средней и низкой загруженности объекта.

Обратите внимание! Важным расчетом в бизнес-плане считается поиск точки безубыточности.

Маркетинговый план и риски

Для того чтобы провести анализ рынка достаточно изучить местность на наличие конкурентов, а также выявить потенциальных клиентов. Гостиница для животных нацелена на целевую аудиторию с достатком выше среднего, элитную. Ветеринарная клиника при гостинице может иметь лояльную ценовую политику, так как не является основным видом деятельности.

• объявления в интернете;
• создание собственного сайта;
• визитные карточки;
• реклама на радио или телевидении.

Также необходимо оценить риски. Могут возникнуть проблемы с выходом на рынок. Новым компаниям доверяют меньше. Также есть вероятность больших проблем с поиском клиентов. Акцент деятельности стоит делать на постоянных клиентов.

Выводы

Гостиница для животных - прибыльный вид деятельности в том случае, если она работает при полной или средней загруженности. Дополнительные услуги (в том числе ветеринарная клиника) помогут окупить вложенные средства и поддержать жизнедеятельность организации. Готовый бизнес-план гостиницы для животных с расчетами показывает, как открыть в 2019 году свое дело, ориентированное на сферу ухода за животными.

На чем еще можно заработать сегодня? Попробуйте заняться инвестированием, тем более, что оно позволит вам получать пассивный доход долгое время. Узнавайте о секретах создания денежного потока с нуля и действуйте.

Также читают:

• Бизнес-план ветеринарной клиники - образец с расчетами
• Как открыть гостиницу для животных
• Открытие ветеринарной аптеки